Términos de servicio
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
Estos términos regulan el uso de JR Tech Studio CRM (el «Servicio»), ofrecido por [CONFIGURA LEGAL_NAME], persona natural con domicilio en Panamá («el Proveedor»). Al crear una cuenta o contratar un plan aceptas estos términos.
1. El Servicio
JR Tech Studio CRM es un sistema en línea de gestión de clientes, oportunidades, citas, inventario, personal y comunicación con clientes, con módulos según el plan contratado.
2. Cuenta y prueba gratuita
Debes ser mayor de edad y proporcionar datos verdaderos. Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad de tu cuenta. Al registrarte recibes una prueba gratuita de 7 días, sin tarjeta. Al terminar, necesitas contratar un plan para seguir usando el Servicio.
3. Planes, precios y pagos
Los precios y límites de cada plan se muestran en la pantalla «Planes y precios». Los pagos se procesan por PayPal y se renuevan automáticamente cada mes o cada año, según el ciclo elegido, hasta que canceles. El Proveedor no almacena los datos de tu tarjeta. Si un pago falla, la suscripción puede suspenderse y el acceso quedar bloqueado hasta regularizarla.
4. Cancelación
Puedes cancelar cuando quieras desde «Planes y precios». La cancelación detiene los cobros futuros y el acceso al Servicio termina al cancelar. Ver la Política de reembolsos.
5. Uso aceptable
No puedes usar el Servicio para actividades ilegales, enviar spam o mensajes sin autorización de los destinatarios, vulnerar derechos de terceros, intentar acceder a datos de otras cuentas, ni interferir con el funcionamiento del Servicio. Eres responsable de cumplir las políticas de los servicios que conectes (por ejemplo WhatsApp/Meta y tu proveedor de IA), incluidos sus costos.
6. Tus datos
Los datos que cargas (clientes, contactos, inventario, personal) son tuyos. Tú eres responsable de tener el derecho y el consentimiento necesarios para tratar los datos de tus propios clientes y empleados. El Proveedor los trata únicamente para prestarte el Servicio, según la Política de privacidad.
7. Disponibilidad y cambios
Se procura que el Servicio esté disponible de forma continua, pero no se garantiza que funcione sin interrupciones o errores. El Proveedor puede modificar funciones, planes y precios; los cambios de precio se aplicarán a partir de la siguiente renovación y se avisarán con anticipación razonable.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, el Servicio se ofrece «tal cual». El Proveedor no responde por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados de su uso, y su responsabilidad total no excederá lo que hayas pagado en los últimos 12 meses. Te recomendamos mantener copias de seguridad de la información importante (el Servicio permite exportar datos en varias secciones).
9. Suspensión
El Proveedor puede suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, con aviso cuando sea posible.
10. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá, y las controversias se someterán a sus tribunales competentes. Contacto: [CONFIGURA LEGAL_EMAIL].