Política de reembolsos y cancelación

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

1. Prueba gratuita

Dispones de 7 días de prueba sin costo y sin tarjeta para evaluar JR Tech Studio CRM antes de pagar.

2. Reembolso

Si es tu primer pago y no estás conforme, puedes pedir el reembolso completo dentro de los 7 días siguientes a ese pago, escribiendo a [CONFIGURA LEGAL_EMAIL] desde el correo de tu cuenta. Se devuelve por PayPal al mismo medio de pago.

Pasado ese plazo, o en renovaciones posteriores, los pagos no son reembolsables ni se prorratean por el tiempo no usado, salvo un cobro duplicado o erróneo, o cuando la ley lo exija.

3. Cancelación

Puedes cancelar en cualquier momento desde «Planes y precios». La cancelación detiene los cobros futuros; el acceso al Servicio termina al cancelar. Antes de cancelar, exporta la información que necesites.

4. Cobros no reconocidos

Si ves un cobro que no reconoces, escríbenos primero a [CONFIGURA LEGAL_EMAIL] para resolverlo con rapidez. Para tu cuenta PayPal, también puedes gestionarlo desde PayPal.

5. Cómo se procesa

Los reembolsos aprobados se realizan por PayPal y pueden tardar unos días en reflejarse según tu banco. Para detener las próximas renovaciones también debe cancelarse la suscripción.