Política de privacidad

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

[CONFIGURA LEGAL_NAME] («el Proveedor») trata datos personales al operar JR Tech Studio CRM, conforme a la normativa de Panamá sobre protección de datos personales (Ley 81 de 2019 y su reglamento).

1. Qué datos tratamos

• De tu cuenta: nombre, correo, contraseña (guardada cifrada), nombre de tu empresa y datos de facturación básicos.
• Que tú cargas: información de tus clientes, contactos, citas, oportunidades, inventario, empleados y conversaciones. Tú decides qué cargas.
• De pago: el identificador de suscripción, monto y estado de cada pago. Los datos de la tarjeta los maneja PayPal; el Proveedor no los recibe ni los guarda.
• Técnicos: registros de acceso y errores necesarios para la seguridad y el funcionamiento.

2. Para qué los usamos

Para prestar el Servicio, procesar pagos, dar soporte, mantener la seguridad y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos.

3. Roles

Respecto de los datos de tus propios clientes y empleados, tú eres quien decide sobre ellos y el Proveedor actúa por tu cuenta como encargado del tratamiento. Debes contar con la base legal y el consentimiento necesarios.

4. Con quién los compartimos

• PayPal: para cobrar la suscripción.
• Proveedor de alojamiento: donde se almacenan los datos del Servicio.
• Meta (WhatsApp) y tu proveedor de IA: solo si tú activas y configuras esas integraciones con tus propias credenciales; los datos que envíes a ellos se rigen por sus políticas.
• Autoridades, cuando una ley u orden legal lo exija.

5. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas razonables de seguridad (por ejemplo, contraseñas y claves de integración cifradas, y separación de datos por empresa). Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y el tiempo necesario después para obligaciones legales y contables.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, oposición y portabilidad de tus datos escribiendo a [CONFIGURA LEGAL_EMAIL]. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

7. Cambios

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha. Contacto: [CONFIGURA LEGAL_EMAIL].